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WhatsApp - Kundenservice
Datenschutzerklärung

Nach der aktuell gültigen DS-GVO

WhatsApp ist eine Dienstleistung von WhatsApp Ireland Limited, ein Unternehmen der Meta-Gruppe. Tieverso nutzt diesen Dienst als zusätzlichen Kommunikationskanal für Kundenservice-Anfragen. Wir übernehmen keine Verantwortung für Inhalte und Daten, die über WhatsApp geteilt, hochgeladen und verarbeitet werden, und verweisen diesbezüglich auf die Datenschutzrichtlinien von WhatsApp.

Wir bitten Sie, die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp (https://www.whatsapp.com/legal/) sorgfältig durchzulesen, bevor Sie diesen Service nutzen. Durch die Nutzung von WhatsApp stimmen Sie diesen Richtlinien automatisch zu.

Wenn Sie uns via WhatsApp kontaktieren, teilen Sie uns damit Ihre Telefonnummer mit. Diese nutzen wir ausschließlich, um über WhatsApp mit Ihnen zu kommunizieren und um Ihr Anliegen zu bearbeiten.

Beachten Sie jedoch die Nutzungsbedingungen von WhatsApp, auf die wir keinen Einfluss haben: Mit der Installation und Nutzung von WhatsApp auf Ihrem Mobilgerät stimmen Sie den Nutzungsbedingungen von WhatsApp zu. Dies beinhaltet auch, dass Sie WhatsApp Zugriff auf Ihre Telefonnummer und Ihre Kontaktliste gewähren. Bei Fragen, die persönliche oder vertrauliche Daten betreffen, bitten wir Sie, für weitere Korrespondenz eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer anzugeben, da wir solche Anfragen nicht über WhatsApp bearbeiten.

 

Tieverso wird Sie nie auffordern, persönliche Daten über WhatsApp zu teilen. Falls wir weitere Daten von Ihnen benötigen, wird Ihnen ein Mitarbeiter eine alternative, sichere Methode für den Datenaustausch anbieten, z. B. einen gesicherten Online-Chat.

Bei weiteren Fragen zum Datenschutz bei Tieverso können Sie sich jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.

 

Informationen und Kontaktmöglichkeiten finden Sie unter hier

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